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对客车拒载说“不” 赣州兴国查处一起农村客运班车拒载事件

来源:江西网络广播电视台 点击: 加入时间:2020-11-03  [字体: ]


10月30日接微信网友反映“赣州市兴国县方太乡宝石村一老人在街边路口招手候车,农村客运班车故意拒载不停车”问题后,兴国县交运局高度重视,安排局分管干部带队组织运管执法人员对事件进行调查,并及时进行了处理。

10月31日,该局分管副局长雷建芳、运管所副所长陈兴康等人到方太乡宝石村和客运企业等地进行调查,在方太乡宝石村实地走访,询问事发地群众,反映有部分农村客运班线途经方太乡宝石村时,对老年人存在招手不停车的现象。后运管人员到企业调取了县城至城岗、良村、南坑等途经方太乡的6辆客运班车4G视频录像。经查,10月29日上午10点34分,兴国县兴达汽车运输有限公司经营的县城至良村班线客车赣BA7473,驾驶员张某,乘务员钟某对途中客车右前方老年人的招手乘车,在未超员的情况下未停车载客,存在拒载行为。后对期间多辆车辆途经方太乡宝石客车进行核查,未发现有明显拒载和故意招手不停现象。

调查取证后,该县运管所依据职责迅速对事件进行处理:对县兴达汽车运输有限公司赣BA7473客车进行停班3天的处罚,责成兴达汽车运输有限公司依据公司规定对当班驾驶员张某、乘务员钟某进行处理,并停岗学习3天,责成兴达公司及时组织召开会议,进行限期整改,通报事发客车赣BA7473拒载情况及公司处罚意见,要求司乘人员无正当理由不得拒载乘客,保障旅客的乘车合法权益;将县兴达汽车运输有限公司的不规范经营行为,记录在2020年企业诚信考核中,扣除相应分值。

通过及时处理客运企业违规行为,进一步保障了旅客乘车出行合法权益。下一步,相关部门将加大对全县客运企业经营行为的监管,采取严查措施,规范各道路运输企业经营行为,保障出行群众的合法权益。( 兴国县交运局运管所图文 邱日榕 )


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